◆第一部分 组织规划设计（32项）

1、分析研究企业的组织目标与价值系统

2、设定组织的目标

3、层层分解组织目标，明确必须要做的事

4、要做的事按逻辑编组，同类合并成工作（组）

5、同类或相关的工作（组）归并为部门

6、拟定各部门职务区分原则

7、拟定各部门职务区分方式

8、拟定各部门职务分工计划

9、职务分工计划的分析研究检讨

10、职务分工计划的更正修改

11、职务分工计划的实施

12、拟定各部门直线管理权责划分计划

13、计划分析研究

14、计划更正修改

15、计划实施

16、制作组织结构图

17、制作部门权责划分表

18、学习研究新的组织理论和方法

19、向直线经理讲解推荐新的理论和方法

20、提出组织创新的建议

21、拟定组织创新方案

22、方案的分析研究检讨

23、方案的跟正修改

24、方案的实施

25、组织章程方针的您顶

26、组织章程和计划

27、组织章程的起草

28、组织章程的研究检讨

29、组织章程的修改更正

30、组织章程的协调工作

31、组织章程的公告通知

32、组织章程实施情况的监督检查

◆第二部分 人力资源规划（37项）

1、研究企业发展战略规划

2、盘点现有人力资源的数量

3、盘点现有人力资源的质量

4、盘点现有人力资源的结构

5、分析经济发展对人力需求的影响

6、分析技术发展对人力需求的影响

7、分析组织结构对人力需求的影响

8、分析预期工作活动变化对人力需求的影响

9、分析工作时间对人力需求的影响

10、分析培训开发对人力需求的影响

11、分析市场发展对人力需求的影响

12、分析员工稳定性对人力需求的影响

13、分析各种因素对人力需求的综合影响

14、研究企业所在地和附近地区人口密度对人力供给的影响

15、研究其他企业人力需求对人力供给的影响

16、研究当地就业水平就业观念对人力供给的影响

17、研究当地科技文化教育水平对人力供给的影响

18、研究企业所在地的人才吸引力对人力供给的影响

19、研究企业本身的人才心理对人力供给的影响

20、研究区域劳动人口增长趋势对人力供给的影响

21、研究区域对各类人员的需求程度对人力供给的影响

22、研究各类学校的毕业生规模与结构对人力供给的影响

23、研究教育体制改革对人力供给的影响

24、研究国家就业法规政策对人力供给的影响

25、研究各类因素对人力供给的综合影响

26、预测人力资源净需求的数量

27、预测人力资源净需求的质量

28、预测人力资源净需求的结构

29、制作人力需求供应平衡表

30、制定晋升规划

31、制定人员补充规划

32、制定员工退休规划

33、制定劳动合同调整规划

34、制定工作时间调整规划

35、制定员工职业生涯发展规划

36、制定培训开发规划

37、制定其他人力规划执行方案

◆第三部分 工作分析（26项）

1、明确工作分析信息的使用目的

2、确定信息收集的类别和范围

3、建立工作分析的组织系统

4、制定工作分析的规范用语

5、广泛宣讲工作分析的目的和作用

6、选择信息源

7、选择信息收集的方法和系统

8、利用所选方法和系统收集信息

9、整理所收集的信息

10、工作名称分析

11、工作任务分析

12、工作职责权利分析

13、工作关系分析

14、工作强度分析

15、工作环境分析

16、任职者必备知识分析

17、任职者必备经验分析

18、任职者必备心理素质分析

19、任职者必备身体素质分析

20、编写工作描述

21、编写工作规范

22、制作工作执行标准文件

23、制作报酬文件

24、制作工作族文件

25、培训工作分析文件的使用者

26、修正工作分析文件

◆第四部分 招聘录用（38项）

1、招聘录用制度规章的拟定

2、制度规章的分析研究

3、制度规章的更正修改

4、制度规章的废止

5、收集汇总各部门人才需求信息

6、制定招聘录用计划

7、确定招聘录用程序

8、确定选招聘录用程序

9、确定招聘对象及其范围

10、选择招聘方式

11、与政府有关部门联系

12、与人才市场联系

13、与人才中介机构联系

14、与高校等人才供应机构联系

15、准备招聘所需材料、工具

16、发布招聘信息

17、确定录用标准

18、录用标准分析研究改进

19、筛选应聘材料

20、应答求职电话

21、回复求职信函

22、接待登门求职者

23、组织实施测验、考试

24、设计制作应聘人员登记表

25、制作面试问话提纲

26、制作面试评价表

27、准备、布置面试场所

28、确定面试考官人选

29、确定面试方式

30、面试应聘

31、通知应聘者招聘录用各阶段的有关信息

32、为新录用人员办理有关手续

33、建立人才信息库

34、管理人才信息库

35、临时工作人员之录用

36、安置临时工作人员

37、与临时工作人员签订劳动合同

38、与兼职人员签订聘用协议

◆第五部分 薪酬福利（45项）

1、报酬管理方针、原则的拟定

2、薪资管理制度的拟定

3、薪资管理制度的分析研究改进

4、薪资管理工作的分析研究改进

5、学习国家、地方的薪资管理政策

6、学习国家、地方的保险管理政策

7、学习国家、地方的福利管理政策

8、保险制度的拟定

9、保险制度的分析研究改进

10、保险管理工作的检查分析研究

11、福利管理制度的拟定

12、福利制度的分析研究改进

13、福利管理工作的检查分析改进

14、确定报酬因素

15、选择工作评价方法

16、进行工作评价

17、建立薪资等级

18、确定单位时间薪资率

19、确定薪资结构

20、制作薪资等级结构表

21、确定薪资水平

22、明确薪资调查的目的

23、选择调查对象

24、争取调查对象的合作

25、利用调查收集资料

26、调查资料的整理和统计

27、撰写薪资调查报告

28、宣讲解释报酬管理政策、制度

29、回答员工有关报酬问题的提问

30、薪资的计算

31、薪资的发放

32、保险费的计算

33、保险费的缴纳

34、福利给付项目的审核

35、福利给付标准的审核

36、福利给付的实施

37、人工成本的预算

38、人工成本的核算、总结

39、报酬调整方案的提出

40、报酬调整方案的分析研究改进

41、报酬调整方案的组织实施

42、员工报酬调整签办

43、制作统计报表

44、复核统计报表

45、汇总统计报表

◆第六部分 绩效管理（26项）

1、制定绩效考核的原则、方针和政策

2、绩效管理制度的拟定

3、考核制度的分析研究改进

4、宣讲解释绩效考核的原则、制度

5、明确考核的性质和类别

6、明确考核的内容及其标准

7、确定考核的方式方法

8、确定考核的时间安排

9、制定考核的程序

10、培训主要的考核责任者

11、设计指导性的考核方案

12、为直线经理提供咨询、指导

13、审核各部门的考核方案

14、组织协调各部门的考核工作

15、检查督促考核进程

16、收集汇总各部门考核结果

17、统计分析考核结果

18、收集整理有关考核的反馈信息

19、考核方式方法的研究分析改进

20、奖惩制度基本方针拟定

21、奖惩制度起草

22、奖惩制度分析研究改进

23、奖励事项签办

24、惩处事项签办

25、奖惩事件登记

26、奖惩事件统计分析

◆第七部分 培训开发（34项）

1、制定培训开发方针政策

2、培训开发政策的分析研究改进

3、培训开发制度的拟定

4、培训开发制度的分析研究改进

5、培训开发计划的制定

6、培训开发计划的分析研究改进

7、收集培训需求信息

8、分析评价培训需求信息

9、明确培训目的

10、培训时间的安排

11、培训内容的选择设计

12、培训对象的确定

13、培训师的确定

14、培训地点的选择

15、培训所需各种物品仪器材料的准备

16、参加培训人员的食宿安排

17、培训经费的预算

18、培训经费的申请

19、培训经费的核销

20、培训场地器材的管理

21、培训师的聘请

22、与培训机构联系

23、协助各类培训考试

24、收集培训后的信息反馈

25、培训效果评估

26、分析总结培训经验

27、统筹协调各部门的培训工作

28、监督检查培训实施情况

29、员工培训的宣讲报道

30、员工培训协议的签订

31、员工进修的有关事宜

32、筹办员工出国留学进修的有关事宜

33、员工培训档案材料的记录

34、员工培训档案材料的提交归档

◆第八部分 时间管理（10项）

1、工作时间、休息、休假制度的建立

2、制度分析研究改进

3、请假制度的建立

4、请假制度实施情况的监督检查

5、请假制度的修改

6、考勤制度的建立

7、考勤制度实施情况的监督检查

8、核实各部门的考勤记录

9、汇总各部门的考勤记录

10、考勤记录的统计分析

◆第九部分 员工异动管理（26项）

1、晋升制度的制定

2、晋升制度的分析研究改进

3、晋升制度实施情况的监督检查

4、降职制度的制定

5、降职制度的分析研究改进

6、降职制度实施情况的监督检查

7、平调制度的制定

8、平调制度的分析研究改进

9、平调制度实施情况的监督检查

10、辞职制度的制定

11、辞职制度的分析研究改进

12、辞职制度实施情况的监督检查

13、辞退制度的制定

14、辞退制度的分析研究改进

15、辞退制度实施情况的监督检查

16、退休制度的制定

17、退休制度的分析研究改进

18、退休制度实施情况的监督检查

19、选择和设计员工异动管理所用图表

20、审核各部门或个人提出的异动申请

21、办理员工异动手续

22、员工异动结果记录

23、与异动当事人面谈

24、工作交接办法的制定

25、工作交接办法的分析研究改进

26、工作交接办法实施情况的监督检查

◆第十部分 劳动法律、政策与劳动关系（31项）

1、研究国家和地方的有关劳动法律、政策

2、审查企业各项管理制度是否符合法律、政策

3、与国家范例部门、政府劳动人事部门建立和谐关系

4、员工合理化建议制度的建立

5、员工合理化建议制度的分析研究改进

6、员工合理化建议的收集整理

7、员工合理化建议的处理

8、人事不协调问题发现

9、人事纠纷处理方案的提出

10、人事纠纷的协调解决

11、与工会交涉

12、员工满意度调查

13、员工士气调查

14、人际关系调查

15、组织制度调查

16、劳工关系活动的策划

17、劳工关系活动的组织

18、劳动合同的签订

19、劳动合同的续签

20、劳动合同的变更

21、劳动合同的终止

22、劳动合同的日常管理

23、安全卫生制度的建立

24、安全卫生制度的分析研究改进

25、安全卫生制度实施情况的监督检查

26、收集有关安全卫生工作的意见、建议

27、处理有关安全卫生工作的意见、建议

28、协助处理安全卫生方面的事故或纠纷

29、员工保健制度的建立

30、定期体检的组织

31、特约医院联络

◆第十一部分 人事档案管理（21项）

1、人事资料汇集

2、人事资料调查研究

3、人事资料及报表查催

4、人事资料汇编转呈

5、人事资料保管

6、人事报表汇编转呈

7、人事资料的统计

8、人事统计资料汇编

9、人事统计资料的保管

10、人事档案管理制度的建立

11、人事档案管理制度的修改

12、建立员工人事档案

13、招聘材料归档

14、考核材料归档

15、培训材料归档

16、异动材料归档

17、办理人事档案托管事宜

18、人事档案的日常保管

19、办理档案查询事宜

20、人事档案的转交

21、废弃人事档案的销毁

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